Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Kebijakan Privasi hookla.id

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat berbelanja di website kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan transaksi, kami mengumpulkan data pribadi berupa:

• Nama lengkap.

• Alamat pengiriman.

• Nomor telepon yang dapat dihubungi.

• Alamat email.

2. Penggunaan Informasi

Data Anda digunakan untuk keperluan:

• Memproses pesanan dan pengiriman barang melalui mitra logistik (KiriminAja).

• Proses pembayaran yang aman melalui payment gateway (Midtrans).

• Memberikan pembaruan status pesanan melalui email atau WhatsApp.

• Kepentingan riset internal untuk meningkatkan layanan kami.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis untuk melindungi data Anda. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin Anda, kecuali untuk keperluan operasional pengiriman barang dan proses transaksi pembayaran yang sah.

4. Penyelesaian Pembayaran

Seluruh data kartu kredit atau metode pembayaran lainnya diproses secara enkripsi oleh Midtrans. Website kami tidak menyimpan informasi detail kartu kredit pelanggan.

5. Perubahan Kebijakan

hookla.id berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan segera diberlakukan setelah dipublikasikan di halaman ini.